服務(wù)客戶的方式那么多，為什么我要選擇400電話？
當(dāng)然是因?yàn)?00電話，具備區(qū)別于其他各種服務(wù)方式的優(yōu)勢(shì)。
卓誠(chéng)通訊從這四點(diǎn)來(lái)公司企業(yè)選擇400電話好處在哪里？
一、提升企業(yè)品牌影響力
在中國(guó)消費(fèi)者心中，400電話=專業(yè)+正規(guī)+靠譜+信賴。這是區(qū)別于其他客戶服務(wù)方式的能力。
企業(yè)一旦開(kāi)通400電話，便等于立刻享受400電話為自己的品牌背書(shū)的福利，大大增強(qiáng)企業(yè)的品牌影響力。
二、高效、優(yōu)質(zhì)的話務(wù)服務(wù)
相對(duì)于其他客戶服務(wù)方式，400電話的服務(wù)流程和體系已經(jīng)經(jīng)過(guò)多次優(yōu)化。來(lái)電服務(wù)的專業(yè)度，在所有客戶服務(wù)方式中遙遙領(lǐng)先。
?從立即接聽(tīng)、各類個(gè)性化的彩鈴、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、工號(hào)播報(bào)、通話錄音、客戶滿意度評(píng)價(jià)……每一個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，各司其職。看似簡(jiǎn)單的服務(wù)流程，卻能讓每一個(gè)客戶，無(wú)論來(lái)電目的是什么，都能在成熟的400電話來(lái)電服務(wù)系統(tǒng)中享受優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
400電話服務(wù)系統(tǒng)，由三大運(yùn)營(yíng)商專業(yè)研發(fā)，問(wèn)世后又不斷根據(jù)時(shí)代和企業(yè)的需求而突破自我，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升產(chǎn)品專業(yè)度。
這十多年來(lái)，400電話經(jīng)受住了市場(chǎng)變化的考驗(yàn)，已悄然走進(jìn)每一位中國(guó)消費(fèi)者心中。
三、客戶滿意的有力保障
對(duì)于客戶而言，在開(kāi)通400電話與未開(kāi)通400電話的企業(yè)之間，開(kāi)通400電話的企業(yè)往往是優(yōu)先選擇的對(duì)象。因?yàn)檫x擇開(kāi)通400電話的企業(yè)后，每一次撥通他們的官方服務(wù)熱線，都能享受VIP般的尊崇電話服務(wù)。
400電話，全方位保證每一位來(lái)電客戶的舒適性、優(yōu)越性，提升客戶對(duì)企業(yè)的好感度。客戶滿意了，便會(huì)主動(dòng)簽單、復(fù)購(gòu)、免費(fèi)為企業(yè)宣傳。
四、幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本
*降低營(yíng)銷成本
400電話的每一個(gè)彩鈴內(nèi)容，都能被個(gè)性化定制。這樣靈活多變的彩鈴內(nèi)容，能對(duì)每一位來(lái)電客戶個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷。
如果你是全國(guó)連鎖的企業(yè)，可以選擇對(duì)彩鈴播放區(qū)域進(jìn)行設(shè)置，不同區(qū)域設(shè)置不同彩鈴；
如果你的企業(yè)總會(huì)在節(jié)假日期間有營(yíng)銷活動(dòng)需求，便可在節(jié)假日前對(duì)彩鈴播放內(nèi)容進(jìn)行更新，為活動(dòng)造勢(shì)和宣傳……
可個(gè)性化定制的彩鈴內(nèi)容，包羅萬(wàn)象。企業(yè)公告、活動(dòng)營(yíng)銷、新品上市、品牌推廣……根據(jù)企業(yè)不同階段的需求變化而不斷更新。
400電話帶來(lái)的低成本、精準(zhǔn)化個(gè)性彩鈴營(yíng)銷方式，大幅度降低企業(yè)營(yíng)銷成本，提高傳播率和轉(zhuǎn)化量。
*降低人工成本
得益于400電話智能化的來(lái)電接入、轉(zhuǎn)接、掛機(jī)等功能，企業(yè)客戶來(lái)電流程在很大程度上被優(yōu)化。優(yōu)化后的話務(wù)服務(wù)流程，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都能為企業(yè)節(jié)約大量人工成本。
這么好的400電話，是否適用于我的企業(yè)？
可以這么說(shuō)，幾乎適用于所有企業(yè)。
只要你的客戶與企業(yè)之間有交流和互動(dòng)的需求，400電話都能派上大用場(chǎng)。
所以，你還猶豫什么呢？趕緊來(lái)開(kāi)通400電話吧！
