尊敬的合作伙伴：
2021年五一勞動節(jié)假期即將來臨，我司五一勞動節(jié)放假安排如下：
一、放假時間安排
2021年5月1日至4日放假，共4天
2021年5月6日（周四）正常上班
二、放假期間我們將繼續(xù)為您提供服務(wù)，您可以進行查號，占號，故障處理，號碼充值等日常業(yè)務(wù)咨詢與操作。
三、假期期間平臺釋放號碼執(zhí)行節(jié)假日不解釋規(guī)則，在此期間到期號碼都將延遲到5月6日（周四）下午4點統(tǒng)一執(zhí)行釋放操作。
業(yè)務(wù)聯(lián)系方式：
企業(yè)微信群或服務(wù)熱線：400-9959-400
如有疑問，歡迎咨詢您的客戶經(jīng)理！
廣東卓誠通訊有限公司
五一節(jié)假日提醒：
隨著五一假期漸行漸近，網(wǎng)絡(luò)上對今年超長版五一出現(xiàn)了很多吐槽的聲音。
今年的五一連休5天，是2008年取消五一黃金周以后休息時間很長的五一假期之一。本來應(yīng)該是高興的事兒，怎料卻引來一片吐槽。被吐槽只因這5天當(dāng)中只有1天是真正意義上的放假，另4天則包含了周末2天和調(diào)休2天。
網(wǎng)友們認(rèn)為，為了“拼湊”出來一個小長假，卻付出了前后兩個周末被影響的代價，擾亂了原本正常的工作生活節(jié)奏，似乎有些得不償失。
客觀地講，大家的吐槽不無道理，就連央視都發(fā)表評論稱“不能責(zé)怪網(wǎng)友矯情”。然而，吐槽歸吐槽，不少網(wǎng)友還是提前做好了出游計劃，不少企業(yè)也早已備好五一期間營銷方案。
那么五一期間，你的企業(yè)如何安排？放假？節(jié)日營銷？還是正常工作？無論哪種安排，400電話的節(jié)前準(zhǔn)備工作得盡快做好了。
400客戶處理問題完成公告：
【4001600313】【廣州英爵教育投資有限公司】于【2021-04-22 19:40】提交的【彩鈴上傳】已審核通過
【4001600313】【廣州英爵教育投資有限公司】于【2021-04-22 19:40】提交的【彩鈴上傳】未通過
【4001600313】【廣州英爵教育投資有限公司】于【2021-04-22 19:40】提交的【彩鈴上傳】未通過
【4001600313】【廣州英爵教育投資有限公司】于【2021-04-22 19:40】提交的【彩鈴上傳】未通過
【4008110506】【金聲水起智能科技（蘇州）有限公司】資料審核未通過，請盡快完善資料！
【4009997781】【深圳市天龍馬會展服務(wù)有限公司】提交的座席【13603021342】已審核通過
【4009997781】【深圳市天龍馬會展服務(wù)有限公司】提交的座席【15013426855】已審核通過
【4001662991】客戶資料被審核駁回，請重新提交客戶資料
【4001662991】【東莞科達(dá)三維技術(shù)有限公司】資料審核未通過，請盡快完善資料！
【4001391858】還有一個小時上架，如有需要，請盡快安排秒殺。
【4001780819】已被暫停，暫停原因【新開號銷售合同待審核】，請知曉!
【4000071358】【廣東新威達(dá)白蟻防治有限公司】于【2021-04-13 10:31】提交的【彩鈴上傳】已審核通過
【4001630058】【深圳市索愛樂科技有限公司】于【2021-04-10 21:24】提交的【彩鈴上傳】已審核通過
【4001630058】【深圳市索愛樂科技有限公司】提交的座席【19865765836】已審核通過
【4001186906】【廣東鮮食代科技集團有限公司】于【2021-04-10 07:46】提交的【彩鈴上傳】已審核通過【4006123157】【深圳市德鑫海科技有限公司】提交的座席【19865765836】未通過
【4001182270】【深圳市珠峰威普科技有限公司】于【2021-04-10 07:44】提交的【彩鈴上傳】已審核通過
【4001186906】【廣東鮮食代科技集團有限公司】資料審核未通過，請盡快完善資料！
【4001182270】已被暫停，暫停原因【新開號銷售合同待審核】，請知曉!
2021年五一勞動節(jié)假日400電話功能升級介紹：
一、未接來電郵箱提醒功能
將未接來電以及面向企業(yè)的分析報表，按企業(yè)指定的時間向指定的郵箱進行推送，以便企業(yè)管理人員進行監(jiān)督調(diào)整。
五一期間未接的客戶來電和分析報表，將由400電話的未接來電郵箱提醒功能一個不漏地為你進行反饋。即便是休假，你也能把控客戶需求。
二、留言信箱功能
當(dāng)處于400電話全忙或無法接聽情況下，開通該功能客戶撥打時會聽到提示可在嘀聲后留言，音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。所有語音留言保留30天。
即便無法接聽，也能及時保留下五一期間每一位客戶的來電需求。假期結(jié)束后，立刻進行處理。提升五一期間客戶來電的滿意度。
三、時段設(shè)置功能
400電話的時段設(shè)置功能，可提前設(shè)置好公司400電話在五一期間不進行客戶來電的轉(zhuǎn)接。保證工作人員在假期不被打擾。
2021年五一勞動節(jié)假日400電話后臺設(shè)置提示：
【@五一期間有工作人員值班的企業(yè)，400電話IVR語音導(dǎo)航你設(shè)置好了嗎？】
五一期間，公司只留下少量客服值班。如何提升客服的服務(wù)效率？你一定不能少了400電話的IVR語音導(dǎo)航功能的幫忙。
400電話IVR語音導(dǎo)航，可提供交互式語音應(yīng)答菜單，當(dāng)客戶電話呼入時根據(jù)語音提示進入相應(yīng)的服務(wù)。
IVR語音導(dǎo)航功能帶來的快速、準(zhǔn)確客戶分流，大量減少客服的工作量，保證公司在五一期間的客戶服務(wù)有條不紊地進行。
【@五一期間有營銷計劃的企業(yè)，400電話彩鈴內(nèi)容你更新了嗎？】
五一節(jié)一年僅有一次，是不可多得的提升品牌形象和營銷活動的機會，很多企業(yè)早已做好營銷計劃。而活動預(yù)熱、營銷的宣傳你開啟了嗎？
借用400電話公告彩鈴功能，定制個性化的彩鈴內(nèi)容，實現(xiàn)公司各種宣傳目的。彩鈴內(nèi)容可以是祝客戶們節(jié)日快樂、可以是宣傳公司節(jié)日活動、也可以是預(yù)告節(jié)后公司營銷安排……
比如：“歡迎致電**公司，五一期間，我公司推出初夏繽紛促銷活動，商品更低2折起，購滿200元更有好禮相送……”熱情洋溢的廣告內(nèi)容，將節(jié)日期間的促銷活動詳細(xì)告知每一位來電客戶。
如果你的企業(yè)遍布全國各地，你還可以實用400電話七炫彩鈴：可對宣傳活動的彩鈴內(nèi)容分時段、分地域播放！宣傳內(nèi)容針對性更高，效果更好！
【@想要五一期間好好讓員工休假的企業(yè)，這些功能你值得擁有！】
合作伙伴超長版五一勞動節(jié)特別通知
一、CCLT即日起實行被叫鑒權(quán)，綁定規(guī)則即日起調(diào)整如下：
按照原有綁定資料要求提交平臺，運營商審核通過并做好白名單之后綁定生效，預(yù)計需要兩個工作日，如需要新增綁定請?zhí)崆鞍才藕脮r間（假期和周末不更新綁定）。目前已經(jīng)綁定好了的號碼不受影響。
二、欠費客戶五一特別提醒：號碼欠費后將進入為期30天凍結(jié)期，凍結(jié)期內(nèi)您享有優(yōu)先續(xù)費權(quán)。凍結(jié)期滿后，則視為您放棄該客戶續(xù)費權(quán)。我司根據(jù)運營商要求，將安排專員與客戶進行離網(wǎng)確認(rèn)，同時了解離網(wǎng)原因并進行離網(wǎng)挽留。請您提前跟進即將到期及已到期客戶的續(xù)費情況！感謝您的配合！
2021年五一五一勞動節(jié)假日推薦靚號展示：
400客戶案例（乳制品）：伊*：400-*16-9999，蒙*：400-*60-3333
400熱線，企業(yè)宣傳，無需硬件安裝，專業(yè)后臺管理，號碼終生不變，永不專線超值功能備選，歡迎來電咨詢
集團級號碼：400*0-30000，400*-927927，400*-788-799,400*-888-666 五一活動優(yōu)惠價：88888/年，218888/3年
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